Zusammenarbeit & Ablauf

Wie läuft die Übergabe meines Kunden an dich ab?

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Ganz unkompliziert: Du wertest deinen Kunden zunächst über das Einwertungsformular auf der Startseite ein. Danach übernehme ich alles für dich – ich melde mich direkt beim Kunden, vereinbare einen Beratungstermin und begleite ihn durch den gesamten Prozess. Du wirst automatisch per E-Mail über wichtige Schritte informiert und musst dich um nichts weiter kümmern.

Was passiert nach der Weiterleitung mit meinem Kunden?

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Dein Kunde wird von mir persönlich, unverbindlich und ohne Druck beraten. Ich analysiere seine Situation, erkläre die Unterschiede zwischen GKV und PKV und zeige ihm passende Tarifoptionen. Die Entscheidung liegt immer beim Kunden – ich berate, ich dränge nicht.

Wie schnell nimmst du Kontakt zu meinem Kunden auf?

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In der Regel melde ich mich innerhalb von 72 Stunden bei deinem Kunden. Bei dringenden Anfragen – z. B. wenn der Kunde kurz vor dem Wechsel steht – auch schneller. Du kannst mir das direkt bei der Übergabe mitteilen.

Kann ich den Beratungsprozess mitverfolgen?

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Ja – du erhältst automatische Update-Mails bei wichtigen Schritten im Beratungsprozess. So weißt du immer, wo dein Kunde steht, ohne selbst nachfragen zu müssen. Transparenz ist mir wichtig.

Eignung des Kunden

Welche Kunden sind für die PKV geeignet?

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Grundsätzlich kommen Angestellte infrage, deren Bruttoeinkommen die Jahresarbeitsentgeltgrenze (JAEG) überschreitet – 2026 sind das 73.800 € brutto jährlich. Selbständige und Beamte können jederzeit wechseln, unabhängig vom Einkommen. Je jünger und gesünder der Kunde, desto attraktiver sind in der Regel die PKV-Konditionen.

Mein Kunde ist unsicher ob er die Einkommensgrenze erreicht – lohnt sich eine Beratung trotzdem?

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Ja, auf jeden Fall. Ich prüfe gemeinsam mit dem Kunden, ob er die Voraussetzungen erfüllt oder in absehbarer Zeit erfüllen wird. Selbst wenn ein Wechsel aktuell noch nicht möglich ist, kann eine frühe Planung entscheidend sein – denn je früher der Einstieg, desto günstiger der Beitrag.

Was ist, wenn mein Kunde Vorerkrankungen hat?

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Vorerkrankungen schließen eine PKV nicht automatisch aus – sie können jedoch zu Risikozuschlägen oder Leistungsausschlüssen führen. Ich prüfe das individuell und hole anonymisierte Voranfragen bei den Versicherern ein, bevor dein Kunde eine Gesundheitserklärung abgibt. So gibt es keine unangenehmen Überraschungen.

Mein Kunde hat Familie – ist die PKV dann noch sinnvoll?

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Das hängt von der Familiensituation ab. Anders als in der GKV gibt es in der PKV keine kostenfreie Familienversicherung – jedes Mitglied braucht einen eigenen Vertrag. Bei einem gut verdienenden Alleinverdiener mit nicht berufstätigen Partnern und Kindern kann die GKV günstiger sein. Ich rechne das transparent durch und empfehle nur, wenn es wirklich sinnvoll ist.

Leistungen & Qualität

Welche Vorteile hat mein Kunde durch die PKV konkret?

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Typische Vorteile sind: Chefarztbehandlung im Krankenhaus, Einzel- oder Zweibettzimmer, freie Arztwahl ohne Überweisung, deutlich kürzere Wartezeiten beim Facharzt, umfangreicherer Zahnersatz und Sehhilfen sowie die Möglichkeit zur Beitragsrückerstattung bei Leistungsfreiheit. Der konkrete Mehrwert hängt immer vom gewählten Tarif ab – das bespreche ich individuell mit deinem Kunden.

Auf welche Versicherer spezialisierst du dich?

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Ich arbeite mit einem breiten Spektrum an PKV-Anbietern und bin nicht an einen einzelnen Versicherer gebunden. So kann ich für deinen Kunden den Tarif finden, der wirklich zu seiner Situation passt – und nicht nur den, der mir die höchste Provision bringt.

Was kostet die Beratung für meinen Kunden?

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Die Beratung ist für deinen Kunden vollständig kostenlos und unverbindlich. Ich werde im Erfolgsfall vom Versicherer vergütet – dein Kunde hat dadurch keine Extrakosten.

Häufige Einwände

Mein Kunde hat Angst vor steigenden Beiträgen im Alter – was sagst du dazu?

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Das ist ein verbreiteter, aber oft überbewerteter Einwand. PKV-Versicherer bilden Altersrückstellungen, die spätere Beitragserhöhungen abfedern. Mit dem richtigen Tarif, einem frühen Einstieg und einer guten Planung lässt sich das gut steuern. Ich erkläre deinem Kunden transparent, wie das funktioniert – ohne Schönreden.

Mein Kunde glaubt, die GKV sei sicherer – wie gehst du damit um?

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Ich nehme solche Bedenken ernst und gehe sachlich darauf ein. Sicherheit bedeutet für jeden etwas anderes – für manche ist es der Schutz der Familie, für andere die Planbarkeit der Kosten. Ich zeige deinem Kunden beide Seiten ehrlich auf und helfe ihm, eine informierte Entscheidung zu treffen.

Was passiert, wenn mein Kunde nach der Beratung doch bei der GKV bleibt?

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Kein Problem. Ich berate ohne Druck – wenn die PKV für deinen Kunden aktuell nicht die beste Lösung ist, sage ich das auch so. Eine gute Beratung ist wichtiger als ein schneller Abschluss. Dein Kunde wird dich für die Empfehlung trotzdem schätzen.